อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งาน dg5566 รวมถึงการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
dg5566 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้จากมือถือโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ เช่น การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือข้อพิพาทการถอนเงิน

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การฝากถอน และนโยบายบัญชีที่อัปเดตล่าสุด

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

dg5566 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้โดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคารต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีหรือถอนเงินครั้งแรก ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การร้องขอแก้ไข

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องผ่านอีเมลพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของตนเอง วิธีแก้ไขข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของ dg5566

ไม่ได้ แต่ละคนมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราอาจระงับบัญชีทั้งหมดและตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการต่อ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สาเหตุที่พบบ่อยคือชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน หรือยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วน ติดต่อแชทสดเพื่อตรวจสอบสถานะได้ทันที

ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต